智能运输配送主要体现在运输路线和配送设备两个方面。在运输路线方面，人工智能可以通过路径优化算法、调度算法等不同算法，结合数据中心的实时数据进行最优路径的动态规划，使运输路线规划更加科学、合理。如美团外卖的即时配送智能系统，可通过实时数据库、智能数据分析平台和智能算法策略，实现外卖配送员的配送路径最优化，并可以和配送员实现高效互动，处理配送任务过程中出现的问题，给予解决方案。
在配送设备方面，智能物流无人配送车、无人配送机等已经小范围投入使用。首先，智能配送设备会自动接收订单，仓库会根据订单内容进行配货，然后智能配送设备再根据已规划好的最优运输路线自动进行配送，从接收订单、配货到运输配送都可实现自动化。例如，顺丰的方舟无人配送机和京东的3.5代配送机器人等，现均已加入了配送劳动力大军中，其共同的特点是感知系统十分发达。